人保财险雅安市分公司开展“十一”黄金周客户自驾游服务活动

　　雅安日报讯为做好客户节延伸服务，十一打造黄金周客户自驾游服务品牌，人保雅安市分公司根据总、财险省公司关于“十一”黄金周客户自驾游服务活动的雅安安排部署，积极落实公司黄金周客户自驾游服务活动。市分

　　根据活动安排，公司“十一”黄金周期间，开展人保财险雅安市分公司推出了全国统一的黄金户自活动7项服务：保险事故快速处理、事故救援、周客旅游提示、驾游酒店预订、服务《工银人保爱车信用卡》推介、十一“人保之友”伴您行活动。人保同时，财险增加了提供伤员救助联动1项自选服务项目。雅安

　　为保证各项服务落到实处，人保财险雅安市分公司进行了周密布置;明确了此次活动服务工作范围，提出了活动实施的具体要求;收集了景点、加油站、修理厂、医院的地址、联系电话，保证客户需要时及时提供、告知旅游者，引导游客;加强与协作修理厂的联系，保证客户需要时及时提供救助、救援，快速出动服务到位。与此同时，加大了“十一”黄金周客户自驾游服务活动宣传力度，在两区、六县各营业网点、各交通要道显著位置悬挂统一的“十一”黄金周客户自驾游服务活动宣传标语，并在雅安知名网站北纬网发布新闻信息介绍服务项目、做到车主知晓服务内容。

　　十一”黄金周期间，人保财险雅安市分公司理赔中心在两区、六县每天安排主、副两个车险理赔小组，全天候值班;保证理赔人员随时出动。据统计10月1日当天，全市保险事故快速处理40余件，故障救援1件，向游客发放宣传资料430余份，接受游客咨询216余人次，并发放了带有人保标识的矿泉水，受到了广大游客欢迎。

　　记者 高丽